Plataformas digitales deben reforzar la protección de menores en México: esto establece el decreto

México estableció nuevas obligaciones para las plataformas digitales con el objetivo de reducir la exposición de niñas, niños y adolescentes a contenidos violentos, acoso y abuso sexual. Las empresas cuentan con un plazo para adaptar sus sistemas e informar a las autoridades sobre las medidas implementadas.

Las plataformas digitales que operan en México deben reforzar sus medidas de protección para niñas, niños y adolescentes tras la publicación de un decreto federal sobre entornos digitales seguros. La disposición busca reducir la exposición de menores a contenidos que puedan afectar su integridad física y emocional.
El decreto fue firmado por la presidenta Claudia Sheinbaum el 14 de octubre y establece obligaciones para las empresas que ofrecen servicios digitales. Entre ellas se encuentra limitar la exposición a contenidos relacionados con violencia, acoso, abuso sexual y otras situaciones que representen un riesgo para la población menor de edad.
Las compañías también deberán incorporar mecanismos para clasificar contenidos por edad, verificar la edad de sus usuarios y ofrecer herramientas de supervisión para madres, padres o tutores. Estas medidas pretenden facilitar una experiencia digital más segura y reducir las posibilidades de que menores encuentren publicaciones inapropiadas.
Otro punto importante es la obligación de retirar de inmediato cuentas o publicaciones que inciten a la violencia o representen riesgos graves. Las plataformas también deberán habilitar mecanismos accesibles para reportar contenidos, colaborar con las autoridades y conservar información relevante cuando sea necesaria para una investigación.
El Gobierno estableció un plazo de 30 días naturales para que las empresas adapten sus sistemas y documenten las acciones implementadas. La disposición es obligatoria, aunque inicialmente no contempla sanciones directas; las autoridades indicaron que podrían impulsar una legislación con medidas punitivas si detectan incumplimientos.
La aplicación de las medidas requerirá coordinación entre las empresas tecnológicas, las autoridades y las familias. La protección infantil en internet no depende únicamente de retirar publicaciones, sino también de contar con herramientas de prevención, educación digital y mecanismos claros para responder cuando se detecten situaciones de riesgo.
El decreto abre una nueva etapa en la discusión sobre la seguridad de los menores en redes sociales y otras plataformas. Su efectividad podrá evaluarse a partir de los cambios realizados por las empresas, la atención de los reportes y la capacidad de reducir la exposición de niñas, niños y adolescentes a contenidos dañinos.